Have you ever read the book "Fish"? It teaches how to make your work fun and make someone else's day.
What if you taught a guest how to make a bed like a professional, and have fun together doing so?
Ramon, uno de los camaristos nos conto: "En la habitación 1405 me sucedió algo chistoso, porque me había tocado ver un huésped que se pusiera a limpiar y eso para mí fue alga grandioso porque me decía que entre los dos limpiáramos para que el aprendiera y yo le enseñara a tender la cama, y al siguiente día el me estaba esperando para que yo lo viera y le dijera que si estaba bien y se empezó a reír y me dijo gracias."
Lo mismo le sucedio a la camarista Maricela Mendoza, que un día del mes de julio llego a realizar una de sus habitaciones después del Briefing, en donde habíamos visto algo de la filosofía de Fish, cómo divertirse con nuestros huéspedes y hacerles el día. Ella entro a su habitación 1621 y sus huéspedes estaban allí; al comenzar a tender la cama invito a su huésped para que la ayudara, la huésped se divirtió tanto que hasta fotografías se tomo con ella y su cama. Maricela también se divirtió y le hizo algunas figuras de toalla para adornar la cama y le dejo un mensaje agradeciendo su ayuda; la huésped después de 2 semanas regreso y por supuesto pidió a Maricela nuevamente.
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